Política de Privacidad

Última actualización: 8 de octubre de 2026

En Tribu Tulum, respetamos tu privacidad y estamos comprometidos a proteger tus datos personales. Esta política describe cómo recopilamos, usamos y protegemos tu información.

1. Información que Recopilamos

Recopilamos los siguientes tipos de información:

Información de contacto (nombre, email, teléfono)
Información de perfil de usuario
Datos de navegación y uso de la plataforma
Información de negocios (para cuentas comerciales)

2. Cómo Usamos tu Información

Utilizamos tu información para:

Proporcionar y mejorar nuestros servicios
Comunicarnos contigo sobre tu cuenta
Enviar actualizaciones y promociones (con tu consentimiento)
Analizar el uso de la plataforma
Cumplir con obligaciones legales

3. Compartir Información

No vendemos ni alquilamos tu información personal. Podemos compartir datos con:

Proveedores de servicios que nos ayudan a operar la plataforma
Plataformas de publicidad y medición (Google, Meta) para medir la efectividad de nuestros anuncios, en los términos de la sección 6
Redes de afiliados (Awin): algunos enlaces a sitios de terceros llevan la leyenda «Enlace de afiliado». Si compras desde uno de ellos, Tribu Tulum puede recibir una comisión del anunciante, sin costo extra para ti; Awin registra el clic y la compra en el sitio del anunciante para atribuirla, y nosotros no le enviamos tu nombre, correo ni teléfono
Autoridades cuando sea requerido por ley
Con tu consentimiento explícito

4. Seguridad de Datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger tus datos contra acceso no autorizado, pérdida o alteración.

5. Tus Derechos

Tienes derecho a:

Acceder a tus datos personales
Corregir información inexacta
Solicitar la eliminación de tus datos
Oponerte al procesamiento de tus datos
Retirar tu consentimiento en cualquier momento

6. Cookies y medición

Usamos cookies y tecnologías similares para que la plataforma funcione, para medir su uso con Google Analytics y para medir la efectividad de nuestros anuncios con el Pixel de Meta y la API de Conversiones de Meta. Cuando contactas a un negocio por WhatsApp, haces clic para comprar boletos de un evento o en un enlace de afiliado, verificas la propiedad de un negocio o pagas un plan, compartimos con Meta Platforms el tipo de acción, la página, tu dirección IP, el identificador de tu navegador y, en su caso, tu correo o teléfono cifrados de forma irreversible (hash SHA-256). Meta los usa para atribuir y medir anuncios; no le vendemos tus datos. También guardamos durante 30 días los parámetros de campaña (UTM) con los que llegaste.

Puedes bloquear o borrar estas cookies desde la configuración de tu navegador y administrar los anuncios que ves en la configuración de anuncios de Meta. Para oponerte a este tratamiento, escríbenos a shaman@tributulum.com.

7. Cambios a esta Política

Podemos actualizar esta política ocasionalmente. Te notificaremos de cambios significativos a través de nuestro sitio web o por email.

8. Contacto

Si tienes preguntas sobre esta política, contáctanos en: shaman@tributulum.com